05｜Furnavio GDPR / DSGVO Datenschutzhinweise

Stand: Mai 2026

Kurzhinweis

Diese Hinweise erklären, wie Furnavio personenbezogene Daten nach den anwendbaren Datenschutzregeln für Kunden in Deutschland und der Europäischen Union verarbeitet und wie Sie Ihre Rechte ausüben können.

Verantwortlicher

Furnavio hat seine Geschäfts- und Kundenserviceadresse in den Vereinigten Staaten. Da unser Angebot auch Kunden in Deutschland betrifft, verarbeiten wir personenbezogene Daten unter Berücksichtigung der anwendbaren Datenschutzanforderungen.

Mögliche Datenkategorien

Zwecke der Verarbeitung

Furnavio verarbeitet personenbezogene Daten, um:

Bestellungen abzuwickeln;
Zahlungen zu bestätigen;
Lieferungen zu organisieren;
Bestell- und Versandinformationen zu senden;
Stornierungen zu bearbeiten;
Rückgaben und Erstattungen zu bearbeiten;
Kundenanfragen zu beantworten;
die Website zu sichern;
Betrug und Missbrauch zu verhindern;
steuerliche, buchhalterische und gesetzliche Pflichten zu erfüllen;
Marketing nur bei entsprechender Grundlage zu versenden;
Websitefunktionen und Einkaufserlebnis zu verbessern.

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt je nach Vorgang auf Grundlage von:

Vertragserfüllung;
rechtlichen Verpflichtungen;
berechtigten Interessen;
Einwilligung.

Bestell- und Lieferdaten werden in der Regel zur Vertragserfüllung verarbeitet. Rechnungs- und Steuerdaten beruhen auf gesetzlichen Pflichten. Sicherheitsprotokolle können auf berechtigten Interessen beruhen. Nicht notwendige Cookies und Marketing-E-Mails beruhen regelmäßig auf Einwilligung.

Empfänger von Daten

Daten können im erforderlichen Umfang weitergegeben werden an:

Zahlungsdienstleister;
Versanddienstleister;
Lager- oder Fulfillment-Dienstleister;
Hosting- und Sicherheitsdienstleister;
E-Mail- und Kundenservice-Tools;
Steuer-, Buchhaltungs- oder Rechtsberater;
gesetzlich berechtigte Stellen.

Furnavio verkauft keine personenbezogenen Kundendaten.

Internationale Datenübermittlung

Da sich die Geschäfts- und Kundenserviceadresse von Furnavio in den Vereinigten Staaten befindet, können bestimmte Daten durch ein Team in den USA eingesehen oder durch Dienstleister außerhalb der EU beziehungsweise des EWR verarbeitet werden.

Soweit erforderlich, nutzen wir geeignete Schutzmaßnahmen wie EU-Standardvertragsklauseln, Zugriffsbeschränkungen, Datenminimierung und verschlüsselte Übertragung.

Speicherdauer

Wir speichern Daten nur so lange, wie dies erforderlich ist.

Bestell-, Zahlungs-, Rechnungs- und Steuerdaten können aufgrund gesetzlicher Pflichten länger gespeichert werden.
Kundenserviceunterlagen werden für einen angemessenen Zeitraum nach Abschluss des Vorgangs aufbewahrt.
Cookie-Einwilligungsnachweise werden bis zum Ablauf der festgelegten Dauer oder bis zur Änderung Ihrer Auswahl gespeichert.
Marketingdaten werden gespeichert, bis Sie sich abmelden oder Ihre Einwilligung widerrufen.

Ihre Rechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen können Sie verlangen:

Auskunft über personenbezogene Daten;
Berichtigung unrichtiger Daten;
Löschung personenbezogener Daten;
Einschränkung der Verarbeitung;
Datenübertragbarkeit;
Widerspruch gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen;
Widerspruch gegen Direktwerbung;
Widerruf einer Einwilligung;
Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

GDPR / DSGVO-Anfrage stellen

Sie können uns unter support@furnavio.com kontaktieren.

Zum Schutz Ihrer Daten können wir eine Identitätsprüfung verlangen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.