01｜Wie Furnavio Kunden in Deutschland betreut

Stand: Mai 2026

A. Zuerst: Wer wir sind

Furnavio ist ein Online-Shop für Möbel und Wohnprodukte mit Verkauf an Kunden in Deutschland. Unser Sortiment umfasst Aufbewahrungsmöbel, Betten, Tische, Stühle, Wohnzimmermöbel, Schlafzimmermöbel und weitere Produkte für den privaten Wohnbereich.

Unsere Geschäfts- und Kundenserviceadresse befindet sich in den Vereinigten Staaten. Das Online-Angebot richtet sich jedoch auch an Kunden in Deutschland. Deshalb achten wir darauf, Anbieterinformationen, Kontaktangaben, Versandhinweise, Rückgaberegeln und Datenschutzinformationen auf der Website einheitlich darzustellen.

B. Anbieterinformationen

Furnavio
2120 SHERATON DR
TRENTON, MI 48183
United States

Telefon: +1(930)134-9764
E-Mail: support@furnavio.com

C. Warum eine US-Adresse angegeben ist

Die öffentliche Geschäfts- und Kundenserviceadresse von Furnavio befindet sich in den Vereinigten Staaten. Kunden in Deutschland können über die Furnavio-Website Produkte ansehen, bestellen, bezahlen, Lieferungen erhalten und Kundenservice nutzen.

Bestellungen für Deutschland können durch Partnerlager, Fulfillment-Dienstleister, Versandunternehmen oder Speditionspartner unterstützt werden. Geschäftsadresse, Lageradresse, Rücksendeadresse und Logistikadresse können daher voneinander abweichen. Eine konkrete Rücksendeadresse wird nach Prüfung einer Rückgabeanfrage mitgeteilt.

D. Was Kunden vor dem Kauf sehen sollen

Wir möchten, dass Kunden vor der Zahlung klar erkennen können:

Produktpreis;
wesentliche Produktinformationen;
Liefergebiet;
Bearbeitungszeit;
voraussichtliche Lieferzeit;
Versandkosten;
Rückgabefristen;
Erstattungsdauer;
Kontaktmöglichkeiten.

E. Grundsätze von Furnavio

Furnavio verwendet keine unklare Anbieteridentität.
Furnavio fügt nach dem Kauf keine versteckten Pflichtkosten hinzu.
Furnavio verlangt keine Rücksendung an eine nicht bestätigte Adresse.
Furnavio fragt per gewöhnlicher E-Mail nicht nach vollständigen Kreditkartendaten oder Zahlungskennwörtern.
Furnavio verkauft keine personenbezogenen Kundendaten.
Furnavio bemüht sich, Stornierung, Rückgabe und Kundenservice verständlich zu erklären.

F. Produktsortiment

Furnavio verkauft insbesondere Produkte für den privaten Wohnbereich, darunter:

Schlafzimmermöbel;
Wohnzimmermöbel;
Tische und Stühle;
Aufbewahrungsmöbel;
Betten und Bettgestelle;
praktische Wohn- und Einrichtungsprodukte.

G. Kontakt

Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferung, Stornierung, Rückgabe, Erstattung oder Kundenservice erreichen Sie uns unter support@furnavio.com.